Corso per Housekeeping

Contenuto del corso

Composizione Corso: 36 lezioni Tempo: 10 settimane
  • Lo stile Academy
    26
    • Lecture1.1
      Il grooming per Donna
    • Lecture1.2
      Il grooming Uomo
    • Lecture1.3
      Familiarizzazione nell’ambiente in cui lavori
    • Lecture1.4
      Igiene e cura della persona
    • Lecture1.5
      Lavarsi le mani
    • Lecture1.6
      Nello spogliatoio ordine e pulizia 10 min
    • Lecture1.7
      Non si masticano gomme, non si fuma, non si telefona 10 min
    • Lecture1.8
      Pause 10 min
    • Lecture1.9
      Come si cammina nei corridoi 10 min
    • Lecture1.10
      Come ci si comporta durante il morning briefing 10 min
    • Lecture1.11
      Badge identificativo: evitiamo la multa 10 min
    • Lecture1.12
      L’onestà: un valore assoluto 10 min
    • Lecture1.13
      Il comportamento con i tuoi colleghi dimostra la tua professionalità 10 min
    • Lecture1.14
      Evitiamo gli slang 10 min
    • Lecture1.15
      Accetta e da’ consigli con spirito modesto 10 min
    • Lecture1.16
      Il test: uno strumento che dimostra la tua professionalità 10 min
    • Lecture1.17
      Strumenti di lavoro: abbiatene cura! 10 min
    • Lecture1.18
      Perdere qualche secondo per guadagnare minuti 10 min
    • Lecture1.19
      Ogni cosa al suo posto 10 min
    • Lecture1.20
      Il linguaggio dell’ordine e del disordine 10 min
    • Lecture1.21
      Il saluto e la postura 10 min
    • Lecture1.22
      Be the first! 10 min
    • Lecture1.23
      Rispettare l’ospite non significa solo pulire la sua camera 10 min
    • Lecture1.24
      Piccoli gesti di grande valore 10 min
    • Lecture1.25
      Cortesia, sorriso, nome dell’ospite 10 min
    • Lecture1.26
      La qualità del servizio nell’era dei social 10 min
  • Problem solving
    10
    • Lecture2.1
      Come gestire una lamentela 10 min
    • Lecture2.2
      Cosa fare se l’ospite chiede un’informazione 10 min
    • Lecture2.3
      Cosa fare se trovi in camera oggetti preziosi 10 min
    • Lecture2.4
      L’amore per l’ordine e la pulizia 10 min
    • Lecture2.5
      Cosa significa fare follow-up 10 min
    • Lecture2.6
      La privacy 10 min
    • Lecture2.7
      Basta poco per essere truffato 10 min
    • Lecture2.8
      Come comunicare la manutenzione 10 min
    • Lecture2.9
      Come gestire un lost and found 10 min
    • Lecture2.10
      Cosa fare se l’ospite si comporta in maniera scorretta 10 min

About the Instructor

User Avatar admin

0.0

0 valutazione

5 stelle
0%
4 stelle
0%
3 stelle
0%
2 stelle
0%
1 stella
0%
1.000,00 €

Altri Corsi

Gratis

FUD Prodotti esempio

01/20/2020 / No Comments
admin
Gratis

FUD – Prodotti

01/20/2020 / No Comments
Noemi Ciurcina
10.000,00 €

Corso attitudinale P&V

01/20/2020 / No Comments
Direzione Prezzemolo&Vitale
Gratis

Corso Iqs Fud

01/20/2020 / No Comments
admin
Gratis

Corso Iqs P&V

01/20/2020 / No Comments
Direzione Prezzemolo&Vitale
Corso Haccp
18,00 €

Corso Haccp

01/20/2020 / No Comments
admin

Message modal